Условия доставки
Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:
- курьерская доставка службой IML
- самовывоз из магазина на Новокузнецкой.
Доставка курьерской службой IML:
- Доставка будет осуществлена по удобному вам адресу, указанному при оформлении заказа.
- После оформления заказа на сайте, оператор свяжется с вами, уточнит адрес и предложит выбрать удобное время доставки.
- В день доставки вы получите SMS уведомление с контактами курьера.
Сроки доставки:
Заказ, оформленный на сайте до 12.00 будет доставлен на следующий день.
Заказ, оформленный после 12.00 будет доставлен через день.
| Регион доставки | Курьерская доставка (без примерки) | Курьерская доставка (с примеркой) | Самовывоз из магазина |
| Москва | 1 рабочий день | 1 рабочий день | в течение 1 дня |
| Московская область | 1 рабочий день | 1 рабочий день | в течение 1 дня |
| Санкт-Петербург | 1 рабочих дней | 1 рабочий день | не доступна |
* Доставка в другие регионы России временно не доступна.
Время доставки
| Москва (в пределах МКАД) | с 9.00 до 22.00. 3 часовой интервал |
| Подмосковье | с 9.00 до 18.00 без временных интервалов |
| Санкт Петербург ( в пределах КАД) | с 9.00 до 21.00 3 часовой интервал |
Чтобы отследить перемещение своего заказа, вам необходимо знать трек номер, который будет присвоен вам после оформления заказа на сайте.
Отследить заказ: https://iml.ru/status
Оплата заказа:
Оплатить заказ вы можете наличными или пластиковой картой.
Если по каким-то причинам вас не устроил товар (внешний вид, комплектация заказа) - вы имеете полное право не выкупать его.
Для отказа от заказа после доставки его курьером, необходимо составить акт вместе с курьером, в котором необходимо указать причину отказа. При полном отказе от заказа вы обязуетесь оплатить стоимость доставки в обе стороны согласно тарифу курьерской службы IML
Доставка за пределы границ города, свыше 15 км от МКАД (по Москве) и КАД (по Санкт-Петербургу) от каждые 5 км оплачиваются отдельно согласно тарифам IML (+54 руб. за каждые 5 км, но не более 537 руб.).
Условия примерки:
Вы можете примерить вещи из вашего заказа. Примерка может быть осуществлена только в помещениях, допускающих присутствие курьера.
Время осмотра товара и время примерки ограничено 15 минутами.
*При необходимости вы можете изменить дату или адрес доставки, а также отменить заказ в любое время до приезда курьера.
*По всем интересующим Вас вопросам обращайтесь в службу клиентской поддержки по телефону:
+7 (495) 981 31 96.
*Курьерская доставка доступна по Москве, Московской области и Санкт-Петербургу.
Самовывоз из магазина:
Вы можете забрать товар в магазине на Новокузнецкой по адресу:
г. Москва, Большой Овчинниковский переулок , д.16 ТЦ "Аркадия", 1 этаж, бутик "Monica Ricci"
Время работы магазина: Пн.-Вс. с 10:00 до 22:00, телефон: +7 (495) 981 31 96.
После оформления заказа в интернет-магазине, вы получите уведомление с номером заказа на почту. Для получения заказа в магазине на Новокузнецкой, обратитесь к сотруднику на кассовой зоне, назовите номер заказа.
| Срок получения: |
На следующий день При заказе от 00:00 до 23:59 |
| Стоимость: | Бесплатно |
| Примерка: | Есть |
| Частичный выкуп: | Есть |
| Способ оплаты | Наличными или картой при получении |
| Количество позиций | До 6 |
| Срок хранения неоплаченного заказа | 1 день |
| Срок хранения оплаченного заказа | 5 дней. |
При получении предоплаченного заказа, сотрудник пункта самовывоза интернет-магазина вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя данного заказа.
